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　　天一汇VIP卡2012年第一期领兑活动将于4月20日起开始，为使该项活动顺利开展， 4月17日，广场公司组织开展VIP积分兑换培训，各直营店营业部、核算员、行政人事部负责人及VIP客服代表30余人参加培训。

　　培训主要针对VIP积分券的出券操作，收银员使用积分券的操作以及有券销售的退货操作等。本次积分兑换形式较以往有所突破，规定5000积分起兑，以购物券为换礼内容，通过试行阶段预定可长期领兑。同时还确定了VIP日常工作中出现的问题卡、补积分处理办法，规范了播音流程。